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油品含水 加油站只賠修車費 消保官:可請求一倍懲罰性賠償
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高雄市范太太表示,6月29日她兒子開車到小港的新厝加油站加九五無鉛汽油,加完油後,行駛不到一公里車子就熄火,無法啟動,拖回原廠檢查發現,原因出在油品含水,才造成引擎故障,經過兩次維修,連拖吊費共花費3萬7000多元。 |
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《蘋果》介入雙方已和解
范太太的兒子說,當天原廠一發現肇因是油品含水,他就立即通知新厝加油站,業者未派人到場,但隔天致電告知,也有接獲其他車主反映相同情況,會負一切維修費用。7月12日,他到新厝加油站要簽和解書時,新厝只同意賠償修車費,不同意賠償精神賠償。范太太說,兩次修車共花了9天的時間,造成使用上的不便,加上車子的損耗,認為「業者根本沒有誠意」。 對此,新厝加油站經理李先生不否認范先生的車子加到的油含水,並稱造成油品含水的原因有可能是前一天工人維修加油機時,未將蓋子鎖緊,雨水滲入所造成,但詳細原因還要會同油品供應商台塑石油一起查明。 台塑石化公司總經理室主任林克彥表示,台塑油品絕對沒有問題,但有可能在運送、或是在加油站加入儲油槽過程滲水,甚至是加油站的儲油槽滲水,才會造成油品含水,會和加油站一起查明原因,也不會推卸任何責任。 7月16日,經《蘋果》介入後,新厝加油站也與范太太達成和解。 高雄市消保官鄭秋洪表示,業者的疏失造成消費者損害,依《消保法》規定,除了損害賠償外,消費者還可請求一倍的懲罰性賠償。 |
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加到滲水油應立即停駛
台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇表示,加的油品含水,車子會出現抖動甚至熄火現象,車主應立即停駛,將車子送修,以免擴大車子的損害。 |
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民眾加油 注意事項
●不要到來路不明的地下油行加油 ●加油時要說明清楚油品的種類,並注意加油員有沒有拿錯加油槍 ●加油後發現車子有抖動,甚至熄火,立刻送廠檢修,若肇因是油品瑕疵,可向加油站求償 ●保留加油及修車單據,以利求償 資料來源:台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇 |
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--發布時間:20080724 | |||||||||||
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